Informations d'expédition

Nous paierons une nouvelle livraison si vous ne recevez pas vos marchandises pour quelque raison que ce soit.

 

Politique d'expédition

  • Si vous ne disposez pas des informations d'expédition correctes, vous en êtes responsable.

  • Toutes les taxes de douane et d'importation sont à votre charge.

  • Pour réduire au minimum les taxes d’importation, nous marquons toutes les livraisons comme « cadeaux ».

  • Notre entrepôt de Hong Kong est la source exclusive de toutes nos marchandises.

  • Le numéro de suivi sera envoyé par e-mail et SMS.

  • Le site Web de la compagnie maritime peut ne pas mettre à jour vos informations de suivi pendant cinq jours maximum.

  • Les douanes peuvent retenir les colis dans certains pays.

 

Frais d'expédition et de manutention

Les frais d'expédition pour chaque pays sont estimés lors du processus de paiement en fonction des zones de livraison dans différentes parties du monde.

  • Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables

  • Délai de livraison : entre dix et vingt jours ouvrables.

Selon le nombre de commandes, certaines marchandises peuvent prendre plus de temps à traiter.

Lors des moments de forte activité, les délais peuvent s’allonger.

Consultez cette page pour plus d'informations sur les retards d'expédition liés au COVID-19 : https://replicarolexexpert.io/covid-19-shipping-delays/

 

Suivi des colis

Après avoir acheté une montre sur notre site web, nous vous garantissons que votre colis arrivera à temps et en bon état. Grâce à un numéro de suivi, vous pourrez suivre l'évolution de votre commande.

Afin de minimiser les frais d'importation et les dommages, tous les colis seront protégés et couverts. Ils correspondront exactement à vos attentes. Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail dès que votre produit sera en route.